Як відомо, операційні системи сімейства NT (New Technology) перед ставляют собою дуже надійні оболонки, призначені в першу оче редь для серйозних завдань на зразок організації сервера локальної мережі і т. п.Стабільність роботи в цих операційних системах досягається в основному шляхом введення обмеженого доступу прикладних програм до системних ресурсів (в тому числі і до апаратного забезпечення).

Але ніхто не може дати гарантії того, що деякі одиничні процеси, які мають дос туп до всієї системи, не дадуть збій при своїй роботі.Операційний сістемане здатна запобігти виконання помилкової операції подібних процесів, в результаті чого комп'ютер припиняє свою роботу, а при пе резагрузке запросто може "обрадувати" так званим "синім екраном смерті" (Blue Screen of Dead, BSOD).

В даний час все більше поширення отримує операційна система Windows XP, тому в основному ми будемо розглядати саме її.

Найяскравішою особливістю цієї операційної системи є те, що за умовчанням (відразу ж після встановлення) при виникненні критичних збоїв комп'ютер автоматично перезавантажується, що іноді не дозволяє швидко усунути причину збою.

Цю функцію можна відключити в діа лігвищем вікні Завантаження і відновлення (Панель управління | Система).

Велика частина нижченаведених повідомлень відповідає повідомленням в бо леї старої версії операційної системи - Windows 2000,тому їх можна використовувати для діагностики цієї версії ОС.

• KMODE _ _ EXCEPTION NOT _ HANDLED
• Збій, швидше за все, викликаний некоректною роботою драйвера одного з пристроїв.
• NTFS _ _ FILE SYSTEM
• Виникла помилка при роботі драйвера файлової системи NTFS.Причині ної могло послужити фізичне пошкодження поверхні жорсткого диска (іншими словами, поява збійних кластерів), порушення це лостності з'єднувального кабелю, а також збій при роботі драйвера IDE - або SCSI-пристрої.Якщо система може завантажити хоча б кон сіль відновлення, запустите утиліту CHKDSK / F.Якщо ж система взагалі не може завантажитися в будь-якому з можливих режимів, стоїть по пробувати встановити другу копію Windows в інший каталог, після чого вже провести перевірку всіх розділів, а згодом шляхом редак вання файлу BOOT. INI повернутися до використання старої копії.
• DATA _ _ BUS ERROR
• Помилка парності оперативної пам'яті.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• Збій стався або із-за некоректно працюючого драйвера, або із-за апаратного конфлікту.Якщо ви недавно підключили новий пристрій, спробуйте тимчасово відключити його. Також можна спробувати уда лити драйвер і встановити іншу його версію або хоча б переустано вити наявну.
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• Запитувані дані відсутні в оперативній пам'яті. Швидше за все, дефект є або в оперативній пам'яті, або у файловій системі.
• KERNEL _ _ STACK INPAGE _ ERROR
• Не вдається прочитати дані з файлу підкачки.Швидше за все, на жест кому диску є так звані bad-сектора, один з яких розта логуєтеся в тому місці, де збережений потрібний файл.
• MISMATCHED _ HAL
• Серйозний збій ядра системи.Швидше за все, поточна конфігурація Windows не відповідає дійсності, наприклад, ви встановили другий процесор, а операційна система встановлювалася в розрахунку на один і т. п.
• KERNEL _ _ DATA INPAGE _ ERROR
• Не вдається прочитати дані з файлу підкачки (PAGEFILE. SYS). Сько реї всього, на жорсткому диску є збійні сектора, один з яких розташовується в тому місці, де збережений потрібний файл.Варто спробувати, запустивши комп'ютер з компакт-диска, видалити файл, після чого система створить його автоматично при наступному запуску. Проблема також може бути в оперативній пам'яті і в центральному процесорі.

• INACCESSIBLE _ _ BOOT DEVICE
• Збій системи відбувся через збій при читанні з жорсткого диска. При чиною міг стати як некоректно працюючий драйвер накопичувача, так і апаратний збій в його роботі (аж до появи збійних секторів). Можливо, був пошкоджений завантажувальний сектор.П UNEXPECTED _ _ KERNEL MODE _ TRAP
• Виникла фатальна помилка на зразок ділення на нуль.
• STATUS _ SYSTEM _ PROCESS _ TERMINATED
  Стався збій в процесі, що виконується користувачем.
• STATUS _ IMAGE _ _ CHECKSUM MISMATCH
  Пошкоджений або загублений один з системних файлів.
• DIVIDE_BY_ZERO_ERROR
• Стався збій в результаті ділення на нуль.
• REGISTRY _ ERROR
• Збій стався через критичної помилки в системному реєстрі, хоча це може означати, що на жорсткому диску з'явилися збійні сектора. Єдиний шанс відновити роботу комп'ютера - це скопіювати системний реєстр із заздалегідь створеної резервної копії.
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
• Збій оперативної пам'яті. Перевірте коректність виставлених режі мов доступу до пам'яті в BIOS. Якщо всі параметри знаходяться в допустимих межах, тоді, швидше за все, доведеться замінити модуль пам'яті.
• BAD _ _ POOL HEADER
• Даний збій не несе в собі якої-небудь конкретної причини. В першу чергу можна спробувати скористатися функцією завантаження "останньої вдалої" конфігурації, що дозволить виключити вплив останніх змін в системі.
• NMI _ _ HARDWARE FAILURE
• Загальне повідомлення про збій, викликаному некоректною роботою будь-яких апаратних компонентів. Можливо, було встановлено модулі пам'яті, що підтримують і не підтримують контроль парності, причому режим перевірки був включений.