Найбільша проблема, з якою стикаються початківці, та й не тільки, користувачі, - це небажання розбиратися в причинах того, що програма так і не запустилася або що програма працює зовсім не так, як у одного (колеги, сусіда).Переважна більшість таких ось власників комп'ютерів починає звинувачувати у всьому компанію, де вони купили ком п'ютер, - мовляв, продали їм поганий комп'ютер, який не хоче працювати (ніби як у сусіда така ж конфігурація і у нього все працює без проблем).На це можна відповісти лише одне: "Потрібно змінити ... між комп'ютером і стільцем". Якщо ви не вмієте користуватися ні операційною системою, ні програмами, які ви встановлюєте (у тому числі ігровими), то і буде регулярно складатися враження, що комп'ютер працює як-то не так.

Практично будь-яка програма (у тому числі ігрова) потребує попереднього валий налаштування, без якої вона або взагалі не буде працювати, або результати роботи можуть виявитися не зовсім такими, як очікує користувач.

Частина налаштувань здійснюється при інсталяції програми - вказується робочий каталог програми, на робочому столі і в меню Пуск створюються всі необхідні ярлики і т. д. Іноді при цьому відразу вказуються каталоги для тимчасових файлів, для збереження проектів та інше.

Останнім часом все частіше зустрічаються програми, які для своєї нормальної роботи вимагають встановлення додаткових компонентів операційної системи, а то й цілих програм.Причина цього криється в тому, що ці програми створюються в розрахунку на найсучасніші операційні системи (Windows XP і вище), в той час як користувачі продовжують застосовувати попередні версії.

Найбільш часто оновлюваний компонент операційної системи - мульти медійні драйвери під назвою DirectX. Вони встигають застарівати іноді навіть раніше, ніж виходить у світ чергова версія операційної системи. Так, наприклад,сталося з Windows XP. У неї інтегровані драйвери DirectX версії 8.1, тоді як майже всі сучасні ігрові програми вимагають для своєї роботи версію не нижче 9.0.Саме тому на компакт-дисках дуже часто зустрічається дистрибутив драйверів DirectX, щоб поль зователь, незалежно від версії встановленої біля нього операційної системи, міг грати саме в ту гру, яка знаходиться на компакт-диску.

Багатьом користувачам цікаве питання перенесення програм на інший комп'ютер. Звичайно, набагато простіше знайти дистрибутив програми і уста ність була його, але іноді це пов'язано із зайвими складнощами, наприклад з введенням ідентичних налаштувань.Через це дуже часто практикують звичайне копіювання по локальній мережі або за допомогою додаткового Вінчі стер (компакт-диску).

Іноді виникає необхідність "обнулення" налаштувань програми, щоб почати її настроювання "з нуля". Набагато простіше "обнулити" налаштування програми, якщо всі вони зберігаються в INI-файлі.Для цього достатньо видалити відповідний файл, після чого програма створить новий файл з налаштуваннями "за замовчуванням". Правда, деякі програми не можуть цього робити, і їх доводиться переустанав Лівану або вручну копіювати потрібний файл з дистрибутиву в робочий каталог програми.